sexta-feira, agosto 06, 2004
Aconteceu numa farmácia perto de si
Esta história é real e passou-se numa farmácia próxima da futura cidade de Estarreja:
Um indivíduo aproximou-se do balcão e, com um sorriso nervoso, pediu uma caixa de preservativos normais. A senhora que o atendeu, já habituada a este tipo de situações, reagiu com o seu usual profissionalismo e naturalidade: uma vez que já estava esclarecida em relação ao tipo de produto que o utente pretendia (é que existem vários tipos de preservativos - normais, com retardante, com sabores, etc.), necessitava ainda de um esclarecimento adicional. Por isso, com um sorriso confiante e uma voz calma e tranquilizadora, perguntou:
- Quer caixas de 6, 12 ou 24?
O envergonhado cliente reagiu de uma forma estranha e sobressaltada. Chegou mesmo a ser visível uma pequena gota de suor a descer pelo lado direito da sua testa...
- Não sei, tenho que pensar...
Estranhando a hesitação mas mantendo uma postura profissional, a Ajudante-Técnica tentou ajudar o atrapalhado cliente:
- Se quiser eu posso mostrar-lhe as caixas...
Mas não foi necessário. A resposta surgiu rápida e acompanhada de um sorriso de orelha a orelha no qual se conseguia perceber um certo tipo de orgulho semelhante ao que alguns proprietários de Ferraris têm quando falam das suas máquinas:
- Pode ser de 12 polegadas! - respondeu confiante o indivíduo, com cara de quem acabou de medir mentalmente 30,48 cm...
Esta história é real e passou-se numa farmácia próxima da futura cidade de Estarreja:
Um indivíduo aproximou-se do balcão e, com um sorriso nervoso, pediu uma caixa de preservativos normais. A senhora que o atendeu, já habituada a este tipo de situações, reagiu com o seu usual profissionalismo e naturalidade: uma vez que já estava esclarecida em relação ao tipo de produto que o utente pretendia (é que existem vários tipos de preservativos - normais, com retardante, com sabores, etc.), necessitava ainda de um esclarecimento adicional. Por isso, com um sorriso confiante e uma voz calma e tranquilizadora, perguntou:
- Quer caixas de 6, 12 ou 24?
O envergonhado cliente reagiu de uma forma estranha e sobressaltada. Chegou mesmo a ser visível uma pequena gota de suor a descer pelo lado direito da sua testa...
- Não sei, tenho que pensar...
Estranhando a hesitação mas mantendo uma postura profissional, a Ajudante-Técnica tentou ajudar o atrapalhado cliente:
- Se quiser eu posso mostrar-lhe as caixas...
Mas não foi necessário. A resposta surgiu rápida e acompanhada de um sorriso de orelha a orelha no qual se conseguia perceber um certo tipo de orgulho semelhante ao que alguns proprietários de Ferraris têm quando falam das suas máquinas:
- Pode ser de 12 polegadas! - respondeu confiante o indivíduo, com cara de quem acabou de medir mentalmente 30,48 cm...
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